[Kakao i Connect Center] 컨택센터와 AI가 만나다 | 커머스 스마트 콜백 서비스 ① 일반 상담
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국내 컨택센터 IT 트렌드 7 ㅣ AI, 클라우드, 디지털, 통합분석
[AICC 2022] 컨택센터와 AI, KT의 경험_KT_최준기 본부장
[디톡킹 D-Talking] 컨택센터에 AI 상담원 채용 비법 공개 Accu AICC 1부
24시간 응대하는 ´AI상담사´ 시대 성큼…증권가 ´AI컨택센터´ 구축 열풍 / 머니투데이방송 (뉴스)
[🗞IT소식] 챗GPT로 인한 AI 시장과 컨택센터의 변화 | AICC ChatGPT CHive-CX
(트랙3)AI 대화 처리 기술을 이용한 실시간 상담어드바이저와 TA(NHN다이퀘스트 김준수 본부장)
고객의 문제를 빠르고 정확하게 해결하는 AI 컨택센터
[AICC 2023] 제네시스코리아 - AI 컨택센터의 끝, 경험 오케스트레이션
네이버의 가장 인간적인 CLOVA AI와 함께하는 컨택센터_네이버 클라우드 플랫폼 CLOVA AiCall
AI와 클라우드가 만드는 차세대 컨택센터 AICC
AI 기술과 컨택센터 비즈니스의 미래상 ㅣ 컨택센터, AICC, AI컨택센터
빠르게 구축하는 AI 커넥트 콜센터 (AWS Connect Call Center) - 강지연, 김솔민, 김성한, 은찬미, AWS :: AWS Summit Korea 2022
인공지능 콜센터, AICC 그것이 알고 싶다
[AICC] 제8회 AI 차세대 컨택센터 컨퍼런스 2023_통합본
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